启通宝官方版

大多数公司都会有一个内部通信平台。许多平台卡具有较少的操作性和相对单一的功能。因此，今天，编辑将推荐一个非常强大的企业通信平台—— Qitongbao，通常称为Xunniao Qitongbao和Xunniao客户端。这是用于许多中小型企业的办公软件。现在是大数据的时代。许多企业已经建立了呼叫中心。无论是销售呼叫中心还是服务呼叫中心，它们都可以有效提高公司服务效率。该软件具有诸如智能路由，语音导航，座椅队列管理，即将到来的呼叫弹出屏幕，统计报告，记录管理，传入呼叫记录，呼叫记录，电话转发，三方呼叫，屏幕拨号，切割，客户数据管理，质量检查和监视，增值功能等。这非常方便和实用。有需要的朋友不应该错过它！

Qitongbao官方版本1。智能路由

支持多路由管理

路由时间规则

路由技能设置

家庭规则设置

2。语音导航

时间条件

区域条件

语音消息

3。代理队队的管理

座位状态

绑住电话

致电分配政策

客户优先

等待音乐设置

等待位置的语音广播

4。来电屏幕

远程代理

随时输入信息

自动屏幕流行

5。统计报告

队列报告

IVR报告

代理报告

继电器传入和发出的呼叫报告

满意度报告

出站电话报告

6。记录管理

通话记录

出站通话记录

商业历史

返回访问计划

错过了通话管理

7。致电并致电

转移到其他座位

转到另一个电话号码

扩展功能

8。三方电话

座位和两个用户

9。屏幕拨号

座椅终端计算机的直接拨号功能

10。切电话

一键将客户呼叫转移到预设电话

11。客户数据管理

导入和分配客户信息

客户历史

自定义客户资料

12。质量检查和监视

记录质量检查

实时监控

13。增值功能

知识库

开发界面

个人通讯录

帮助中心

自定义表格

软件具有1。随时

在任何情况或时间与客户联系

它可以在1个工作日之内激活

7*24小时在线服务回复

2。任何地方

办公室，家，在路上，任何地方

该国的任何城市都可以开放

部署不受地理限制

3。

多维报告，周到的管理

可以随时调整记录

零投资硬件，降低成本

4。按需

按需分配座位租赁时间

座位租金数量的灵活增加和减少

多通道：400，手机，短信，微信